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Wie kommunizieren wir im Unternehmen untereinander und mit unseren Kunden? Bieten wir unseren Kunden ein einheitliches Bild? Wieviel Einfluss hat die Kommunikation auf unseren Unternehmenserfolg?
Kommunizieren ist unser Alltag.
Doch stellt sich die Frage, ob unsere Kommunikation den gewünschten Effekt hat. Der Kundendialog in sprachlicher und textlicher Form ist ein wesentliches Kulturelement und trägt entscheidend den Erfolg Ihres Unternehmens.
Wir zeigen unterschiedliche Perspektiven der internen und externen Kundenkommunikation – damit Sie angemessen, wirksam, souverän, wertschätzend und erfolgreich im Kontakt sind.