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Bäderbetriebe prägen entscheidend das Bild der Öffentlichkeit in Ihrem Stadtwerk. Preiserhöhungen, Öffnungszeiten, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Angebot und Service stehen im Fokus der Betrachtung. Jede Veränderung im gewohnten Ablauf, sei es bei Preisen, Öffnungszeiten, Angebot oder notwendigen Renovierungsarbeiten, wird sensibel aufgenommen und aus unterschiedlichsten Perspektiven kommentiert.

Alle Servicekräfte im Bad tragen, schon rein aus sicherheitsrelevanten Aspekten, eine große Verantwortung für ihre Kunden. Sie arbeiten bei „Besucherspitzen“ unter großem Druck und sind Ansprechpartner für viele Themen. Die besondere „Freizeitsituation“ der Kunden erfordert eine hohe Professionalität bei der Kundenorientierung.

Wir haben unsere Seminare passgenau für die Anforderungen im Bäderbetrieb konzipiert.

Sie suchen neue Impulse für Ihren Wellnessbereich? Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gern und entwickeln mit Ihnen ein individuelles Wellnessangebot.

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Kundenorientierung und Kommunikation im Bad